这个业务员推荐的客户是她嫂子,之前俩宝宝都是在她自己名下成交的,每个孩子都有重疾险100万保额和年金险每年交5万,5年交。但是这个三宝因为是早产儿,目前已经过了半年,体检已经正常,有体检报告。
林丽给她也做了方案,让客户看看喜欢哪个方案。如果到时候要投保,就把体检的资料一起上传。
林丽一觉醒来,发现有个陌生客户自己投保了百万医疗险,虽然只有几百保费,但是林丽还是比较重视。客户选择的在线投保的这款产品是长期款,需要回访的。林丽看到客户没有完成回访。于是就发给她回访短信,让客户进去完成回访。
但是大半天过去,还没看到回访成功。林丽尝试着拨了客户的电话,她先介绍了自己,说明了打电话的目的。客户似乎是做生意的,林丽听到她那边好像有人在问东西价格。客户说让她等一下。
等到了下午的时候,客户通过了林丽的微信认证,这时候林丽看到她已经完成了回访了。就告诉客户在哪里查询保单,后续有什么问题随时联系。
有时候谈保险很容易,有时候也很难。完全就是看运气,看看碰到的是什么人,对保险的认知和看法。
林丽前两天成交的税优险,亲戚那张已经通过了,但是她女儿那张保单,虽然当时是修改了电话号码后才录单,但是公司系统里还提示了一个问题件。
林丽又去约了亲戚的女儿签名。本来上午十点就出来了问题件。当时她打了三次电话都没有人接。她想起那天签单时候听到亲戚母女俩对话,周六有个加班,去看其他学校晚会,学习舞台设计。这个亲戚的女儿是美术老师。
于是林丽继续等待,她终于等到了11点半。就打了亲戚的电话,但被摁掉了。亲戚微信发了照片,说她在听课,林丽看图片的内容,是在学习 心理学的知识。
林丽微信里就问她女儿上午是在家还是外出了,公司下发了问题件,因为那天投保改了手机号,需要去找亲戚女儿签名。这个亲戚说可能在图书馆吧。让林丽继续打电话。
林丽也告诉她,要赶在12月底前完成投保,明年初的申报个税时候才能用上。这句话让客户引起重视。
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随后亲戚说那她的保单回执明天晚上签来得及吧。还和林丽说一会她女儿我签好问题件了,告诉她一下。
到了12点,林丽再打,终于接通了。林丽听到电话里不像在图书馆。那个女孩说他们一会要出去吃饭。林丽问她去哪里吃饭,到时候去找她。她说还没有确定地点。等她吃差不多就告诉她。
林丽刚出门做地铁,以为她下午会去宝安图书馆。那个 女孩说她下午不去图书馆,她要去加班。让林丽还是到她家附近的商场来。她和爸爸吃饭,要等吃完饭,先让他走,她才好和她完成签名。林丽明白,他们母女俩不想他知道投保的事情。
于是林丽说好的,她就在商场附近等。四十分钟后,林丽出了地铁站,看到有厕所,就进去上厕所。等她出来,发现手机还没信号。就重新登了下流量,这才有了信号。却发现那个女孩在微信说他们吃完了。
林丽这时候刚好走进商场了。就按照女孩发的照片的楼层去找她。这个商场很大,人多。林丽有大半年没有来这个商场了。她以前和别的客户签保单也来过这里。在刚开业的时候,曾经有过半小时都找不到一个车位的经历。
她终于找到了那家书店,也是一家网红书店,书店名是“觅”的艺术字,林丽远远看去还以为是“不见”呢。她觉得挺有趣的,那家店门口还聚集着COSPLAY的女孩们。看来今天商场有活动。