他充分发挥自己的专业优势，为大家提供各种保险相关的咨询和服务。

同时，他也积极与小区里的居民互动，建立了良好的关系。

渐渐地，孙俊的保险生意开始逐渐好转。他收到了越来越多居民的保险需求，

他的业务范围也逐渐扩大。孙俊知道，这一切都离不开他自己的努力和坚持。

然而，就在孙俊以为一切都会顺利的时候，他遇到了一个意想不到的挑战。

有一天，他接到一个电话，是一位他曾经推销过保险的客户打来的。

“孙俊，我最近听说你的保险生意不错，但我有个问题想请教一下。”客户说。

孙俊心头一紧，他不知道客户会问什么问题。他深吸一口气，尽量保持平静，“您好，请问有什么问题吗？”

“我最近看到一篇报道，说有些保险公司的理赔难度比较大，理赔过程复杂。

我想了解一下，你们公司的理赔情况如何？”客户问道。

孙俊微微松了口气，他知道这个问题并不是很难回答。

他耐心地向客户解释了他们公司的理赔流程和优势，尽量让客户放心。

“我们公司的理赔流程相对简单快捷，我们会尽力为客户解决问题。

当然，如果您有任何疑问，都可以随时联系我们。”孙俊说。

客户听起来比较满意，“那好吧，我相信你。我会考虑一下的。”

孙俊知道，这个客户很可能就会成为他的新客户。他感到非常欣慰，

同时也意识到，自己的工作并不仅仅是推销保险，更是要为客户提供全方位的服务。

接下来的日子里，孙俊继续努力，不断提高自己的业务能力和服务质量。

他深信，只要自己坚持下去，生意一定会越来越好。

然而，就在孙俊充满信心的时候，他遇到了一个意想不到的挑战。

有一天，他收到一封投诉信，投诉他的一位同事在推销保险时存在误导行为。