第4章 客户的流失

“王总,希望您能给我们一个机会。我们的产品和服务绝对能满足您的需求。”林一天诚恳地说道。

王总笑了笑:“林总,我知道您的来意。但说实话,目前贵公司的情况让我很难放心与你们合作。”

林一天急忙说道:“王总,我们正在进行改革和调整,很快就能恢复元气。而且为了表示诚意,我们可以在价格和服务上给予更多的优惠。”

王总犹豫了一下:“林总,让我再考虑考虑。”

林一天知道,这只是对方的推脱之词,但他还是不甘心。

回到公司,林一天发现又有几个小客户取消了订单。公司内部弥漫着一股绝望的气氛。

“林总,这样下去不是办法啊。”一位高管忧心忡忡地说道。

林一天咬了咬牙:“无论如何,我们都不能放弃。加大市场推广力度,提升产品质量,一定要把客户重新拉回来!”

销售团队开始加班加点,给每一个流失的客户打电话、发邮件,试图了解他们的需求和不满。但大多数客户都态度冷淡,甚至有些直接把电话挂断。

林一天决定降低产品价格,以吸引客户。但这一举措却引发了公司内部的争议。

“林总,降低价格会严重影响我们的利润。”财务经理说道。

林一天坚定地说:“现在首要的是留住客户,保住市场份额,利润的问题以后再考虑。”

然而,价格的降低并没有带来预期的效果。客户们似乎已经对林氏企业失去了信心。

在一次行业展会上,林一天亲自站台,向过往的参观者介绍公司的新产品。但大多数人只是匆匆走过,对他们的产品毫无兴趣。

“这到底是为什么?”林一天感到无比的挫败。

这时,一个曾经的合作伙伴走过来,冷嘲热讽地说:“林一天,你的公司已经不行了,别再挣扎了。”