众人相视一眼,这并不是一个轻松的话题。
温媛第一个开口。她坐在宁臣右手边,身着一袭深蓝色职业套装,长发微卷,气质优雅。她的眼神明亮,声音温柔却充满力量。
“宁总,关于KPI,我个人的看法是,它是一把双刃剑。”她轻轻推了推鼻梁上的细框眼镜,继续说道:“适当的KPI可以帮助团队明确目标,激发动力,但过度依赖KPI,只会让员工为了数据而失去创造力。尤其在我们这种强调创新和灵活性的团队文化中,KPI必须谨慎使用。”
她的声音清晰而悦耳,像春风拂过湖面,现场所有人都不由自主地点头。
宁臣微微一笑,示意她继续。“但我也认为,完全摒弃KPI并不可取。”温媛的语气中带着几分严谨。“可以考虑引入柔性考核,比如用关键成果指标(OKR)替代传统的量化KPI。这种方式能更好地平衡目标驱动和团队创造力。”
“很好,温总的观点很有启发性,”宁臣点了点头,目光中透着赞许。
苏苏则带着几分俏皮地举起手。她身穿一件红色休闲夹克,搭配破洞牛仔裤,青春洋溢。她的脸上挂着招牌式的灿烂笑容。
“我觉得吧,KPI这东西,要看是什么行业。”她眨了眨眼,语气轻松却直击要害。“直播领域就完全不适用,毕竟粉丝的喜好难以预测。如果硬要考核,那就得从互动质量、粉丝增长率这些软性指标入手。”
她的话引来了一阵轻笑。
“还有啊,”苏苏靠在椅背上,双手比划着,“与其盯着KPI,不如多搞点福利,比如每周选出一个‘最棒直播间’,奖励员工免费下午茶,大家肯定干劲十足!”
现场笑声不断,气氛瞬间轻松许多。