他以前之所以痛苦,就是把感受和现实混为一谈,但桑榆现在明白了,感受并不等于事实。
桑榆也记不清自己接的哪个客户是神秘访客,但他对自己的服务有信心,他并没指望着自己得一百分,最起码上八十分应该没问题。
因为他坚信一句话:
你的过程是好的,结果同样也是好的。
卖货这段时间,桑榆发现店里这些员工,不是不知道怎么服务,而是能偷懒就偷懒,只有店长在的时候,才会好好服务。
店长一走,立马打回原样。
代班怕桑榆神访分低,没敢再安排他去卖货,让他和其他小时工一样,去试衣间挂衣服。
其他小时工都用同情的眼神看着桑榆,纷纷安慰他:
“兄弟,你别听代班那人瞎说,他没资格扣你工时。”
“就是,我们几个都商量好了,他要敢扣你工时,哥几个都不来了。”
“对!爱谁挂衣服谁挂去!”
这些话就像一股股暖流,瞬间涌进了桑榆的心头。
他抬起头,眼神中闪烁着感动的光芒,笑了一下:
“谢谢大家,但别急嘛!这不还没出分呢嘛!”
大家纷纷一愣。
好家伙!
他口气还挺大。
他们心里虽然不信桑榆神访能及格,但嘴上可没这么说。
时间一点一滴地过去。
神访分数迟迟不出,代班急的像热锅上的蚂蚁,但桑榆却该忙什么忙什么,好像没有这件事一样。
一下午,代班至少刷了七八次神访的网站,分数迟迟没出。
这时,店长也下来了,疾步走到款台,满脸焦急:
“怎么样?出分数吗?”
代班摇摇头,“还没呢!”
店长叹了口气,埋怨道:“你就整天给我找事吧!这次再他妈让小时工卖货,你就给我卖货去!”
代班点头如捣蒜,脸色铁青。
“那个小时工呢?”店长喘着粗气问。