“哈?”
林茗傻眼了。
感情你们真的什么都不了解啊?
不过想想也对,这些稚气未脱的妹子,看起来哪像是有实体店运营经验的人。
现在,这家店被柳氏商业广场围攻,这其中的复杂情况和门道,她这位老店长都不敢说,自己能够处理,更何况这些妹子呢。
林茗也只得无奈地笑道:“不瞒各位,陆总其实在收购这家店之后,只说了一句话,让我们「怎么舒服怎么来」”
许沁一愣,喃喃道:“其实……陆总也和我们说了类似的话,他说「我们想做什么就做什么,百无禁忌」”
双方大眼对小眼,再次陷入了沉默。
很多旁听的店员心里直打鼓,公司老总的这句话,说了和没说有什么区别吗?
像极了领导在派发工作的时候随口说一句「你看着办」,
谁要是真的信了这句话,放飞自我,那么就离卷铺盖卷不远了。
沉默了片刻,项目组的商务运营孟玥,小声举手说道:
“那个……我提供一个不算线索的线索,我听公司的很多前辈说过,咱们的陆总是老千层饼,他的很多话,看似毫无用处,其实内里包含着非常多的门道和暗示,谁能率先参透一点,就能得到大量的成长机会。”
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林茗托腮思考片刻,试探道:“所以,咱们应该返璞归真,从陆总的字面意思去分析?”
许沁在听到林茗的话后,眼前一亮,提议道:
“陆总的意思会不会是说,让咱们站在顾客的立场上,思考如何改良才能尽可能让顾客舒服?”
林茗点头:
“这句话确实没错,本质上就是「换位思考」,但说实话,其实我们做服务行业的,都知道这个词儿,如果只是空泛地听到这个词,其实还是帮助不大。”
许沁继续分析:“我听陆总说,陆总之所以要收购猫之茗,是因为要作为员工撸猫的福利基地,但我总觉得,陆总的规划肯定没有表面这么简单。”
林茗深以为然地点头。
其实,一开始陆羽告诉她收购猫之茗的目的之后,她也不信。
原因很简单,桃源乡现在撑死也就是一百来号员工,
为了让这一百多号员工有撸猫的地方,就豪掷上千万盘下临街的商铺,这事儿怎么想都不是正常的老板能干出来的。
就算桃源乡的钱全都是大风刮来的,那也不是这么糟蹋啊!
简直给人一种感觉,这位陆总只是单纯追求员工的舒服和愉悦,甚至不计成本。
活菩萨也不过如此啊。
所以,想想都知道,这不符合常理和逻辑。
既然如此,答案只有一个,陆总的这些话必有深意!
许沁又苦思冥想了片刻,开口道:
“我觉得,陆总的意思是不是,让我们这些员工来扮演客人,并提出改良的建议。”
林茗摇头:“这事儿之前我们自己也试过,但还是不行,毕竟是自家的产业,有滤镜,看哪里哪里顺眼,根本找不出任何的瑕疵。”
许沁微微一笑,然后指了指身旁的万小彤。
“所以,陆总才要万小姐带着我们来啊。”
看到万小彤,林茗忽然眼前一亮。
对啊!
如果是正常的思考回路的人,要么会抹不开面子不好意思提建议,要么会放低自己的要求,
但万小彤小姐就完全没有这样的顾虑!
如果这间猫咖的改良,能做到以她这位中二病的视角,都完全挑不出毛病,那就说明猫咖真的能成!
这大概才是陆总让她来的真实目的!
于是,在许沁的请求下,万小彤开始清空自己的大脑,以客人的身份,从进店开始,挨个指出她看到的不足。
万小彤也不客气,直接从进店开始,就扶了扶自己的眼罩,沉声道:
“吾贵为来自不可视境界线的异界访客,与汝签订黄金契约,乃是吾赐予汝的荣耀。”
林茗傻眼了。
万小彤的每个字都是中文,但连成一句话之后,她怎么感觉像在听外星语。
许沁赶紧翻译:
“万小姐的意思是,咱们店里可以为员工和一些固定消费的常客,提供专属的会员卡,用于猫咖消费和积分累积。积分可以兑换一些限定的赏品。”
“嗯嗯嗯,这个确实……”
林茗眼前一亮,开始拿本子记录。