然而，新的挑战又接踵而至。随着市场份额的不断扩大，苏家的产品质量问题开始逐渐暴露。一些客户反映产品在使用过程中出现了故障，甚至有部分产品存在安全隐患。

“苏总，这次的质量问题影响很大，如果不能妥善处理，可能会对我们的品牌形象造成严重损害。”质量监管部门负责人一脸严肃地说道。

苏铭深知问题的严重性，立即召集相关部门召开紧急会议。

“我们必须对所有问题产品进行召回，对生产流程进行全面检查和整改，找出问题的根源。”苏铭果断地做出决策。

苏家成立了专门的质量调查小组，深入生产一线，对每一个环节进行细致的排查。经过一番努力，终于发现是原材料供应商提供的一批原材料存在质量问题，导致了产品的故障。

苏铭亲自与供应商进行交涉，要求其承担相应的责任，并重新选择了更加可靠的供应商。同时，加强了对原材料的检验和质量控制，确保类似问题不再发生。

在解决质量问题的过程中，苏家的生产和销售受到了一定程度的影响，业绩出现了下滑。

“苏总，我们这个季度的销售业绩不太理想，市场对我们的信心有所下降。”销售总监拿着报表，忧心忡忡地说道。

苏铭目光坚定地说道：“我们要用实际行动重新赢得客户的信任，加大市场推广力度，推出优惠活动，让客户看到我们的诚意和决心。”

苏家开展了一系列的客户回馈活动，提供免费维修和更换服务，同时推出了新一代的产品，以更高的品质和性能吸引客户。

经过一段时间的努力，苏家的产品质量得到了有效改善，客户的信任逐渐恢复，销售业绩也开始回升。

但此时，行业内的技术创新速度越来越快，苏家面临着技术更新换代的压力。

“苏总，竞争对手已经推出了采用新技术的产品，我们如果不跟上，很可能会被市场淘汰。”研发部门负责人说道。

苏铭深吸一口气，说道：“加大研发投入，集中力量攻克关键技术，我们一定要在技术上保持领先。”

苏家再次踏上了新的征程，向着更高的目标奋勇前进。